Un cambio tecnológico trascendental
Desde su lanzamiento hace tres años, ChatGPT ha evolucionado de ser un simple software a convertirse en uno de los avances tecnológicos más importantes de la era moderna. Su disponibilidad ha permitido que la Inteligencia Artificial sea accesible a un amplio público, generando intensos debates y preocupaciones sobre su impacto en la productividad, el desplazamiento laboral y el valor del trabajo humano.
Advertencias sobre el futuro del trabajo
La Organización Internacional del Trabajo (OIT), en su reciente informe, ha puesto de manifiesto que hasta un 25% de los puestos laborales se encuentran en riesgo de ser modificados o reemplazados por la IA. Según este estudio, alrededor de una cuarta parte del empleo total a nivel mundial está clasificado en categorías de exposición a la IA, aunque solo el 3,3% pertenece al grupo de mayor vulnerabilidad. Entre los empleos que corren mayor riesgo de ser sustituidos se encuentran:
- Entrada de datos
- Traductores
- Procesadores de textos
- Secretarias
- Desarrolladores de software
Aprovechando esta preocupación, en 2024, Kristalina Georgieva, directora del FMI, advirtió que la IA podría afectar hasta el 40% de los trabajos globalmente, destacando un posible impacto más severo en las economías avanzadas donde la afectación podría llegar hasta el 60%.
Perspectivas más optimistas
A pesar de las advertencias, el Foro Económico Mundial ofrece un punto de vista más optimista. En su estudio titulado «El futuro de los trabajos 2025», predice la creación de 170 millones de nuevos empleos (equivalente al 14% del empleo actual) frente a la pérdida de 92 millones (un 8%) hacia 2030.
Transformaciones en el mercado laboral argentino
Los cambios provocados por modelos como ChatGPT ya han tenido efectos tangibles en el mercado laboral. En 2025, se reportaron movimientos de grandes empresas que han reducido su plantilla. Ejemplos incluyen:
- HP, con planes de despedir entre 4,000 y 6,000 empleados.
- IBM, que anunció recortes significativos en su fuerza laboral.
- Salesforce, donde su CEO, Marc Benioff, reveló que la adopción de IA llevó a reducir su equipo de 9,000 a 5,000 empleados.
Fernando Cabello, CEO de la consultora Tec5Tech, afirma que los roles afectados son aquellos vinculados a cobranzas y atención al cliente. Por su parte, Eduardo Laens, CEO de Varegos, señala que posiciones en producción, administración y ventas también están en la mira. Alexander Ditzend, de la Sociedad Argentina de Inteligencia Artificial, agrega que los trabajos en riesgo son aquellos que implican tareas repetitivas y rutinarias.
Transformaciones laborales contemporáneas
La realidad actual señala que la IA provoca más bien una reconfiguración de roles que un reemplazo total. Los trabajos administrativos están mudando hacia funciones de supervisión de agentes de IA y análisis estratégicos. Tecnologías como el vibe-coding, donde los programadores instruyen modelos de lenguaje para generar código, están cambiando la dinámica del desarrollo de software.
Además, se han observado resultados positivos en empresas que aplican soluciones de IA. En el sector de RRHH, se reportaron reducciones de hasta 40% en tiempos de atención al cliente y un aumento del 60% en productividad entre quienes utilizan LLMs en su trabajo diario.
El futuro de la IA y el mercado laboral
Se espera que las solicitudes de integración de IA se centren en transformar datos en información útil. Las empresas están adoptando agentes digitales que optimizan tareas repetitivas, destacando sectores como financieros y e-commerce. A pesar del temor a un desempleo generalizado, algunos expertos sugieren que nuevos empleos en áreas como ciencia de datos y ciberseguridad también surgirán.
La revolución financiera de la IA en Wall Street
La irrupción de ChatGPT no solo ha reconfigurado el trabajo, sino que también ha tenido repercusiones en el ámbito financiero. La firma de chips Nvidia ha visto sus acciones aumentar en un 979% desde la llegada de ChatGPT, con ingresos que se proyectan en más de 200,000 millones de dólares para 2025. Otras empresas tecnológicas como Microsoft, Apple, y Amazon también han observado un repunte en su valoración. En contraposición, OpenAI, creador de ChatGPT, anunció una nueva ronda de inversión que valora la empresa en 300,000 millones de dólares, con planes de salir a bolsa en algún momento de 2026 o 2027.
