Nueva propuesta de chatbot en salud
La empresa Anthropic, reconocida por su actividad en el ámbito de la Inteligencia Artificial Generativa, ha realizado el anuncio de su nuevo chatbot especializado en salud, denominado Claude for Healthcare. Este lanzamiento se produce apenas unos días después de que OpenAI presentara ChatGPT Health, un sistema diseñado para responder a consultas médicas a partir de análisis y estudios clínicos proporcionados por los usuarios.
Características de Claude for Healthcare
Según un análisis de TechCrunch, la propuesta de Anthropic presenta un enfoque más amplio y sofisticado en comparación con su competidor. Mientras que ChatGPT Health se centra en ofrecer conversaciones sobre temas de salud, Claude for Healthcare se posiciona como un conjunto de herramientas pensadas para proveedores de salud, compañías aseguradoras y pacientes.
Diferencias y similitudes con ChatGPT Health
- Ambos chatbots permiten la sincronización de datos de salud a través de smartphones, relojes inteligentes y otras plataformas.
- Tanto Anthropic como OpenAI han garantizado que no usarán la información personal para el entrenamiento de sus modelos de IA.
Los desarrolladores de Claude for Healthcare explicaron que su producto es un conjunto complementario de herramientas que facilita el uso de la IA en contextos médicos.
Funcionalidades adicionales y automatización de tareas
Una de las principales innovaciones de Claude for Healthcare es su función de conectores, que facilita el acceso a diversas plataformas y bases de datos, optimizando así la investigación y la creación de informes necesarios para el sector sanitario. En un ejemplo compartido por la compañía, se indicó que este chatbot podría utilizar los conectores para autorizar órdenes médicas o recetas. Mike Krieger, director de producto de Anthropic, mencionó que “los médicos suelen decir que dedican más tiempo a la documentación y el papeleo que a la atención de sus pacientes”, subrayando que “es más lógico automatizar esa tarea”.
El crecimiento de los chatbots en el ámbito de la salud
En el contexto del anuncio de ChatGPT Health, OpenAI reveló que reciben alrededor de 230 millones de consultas sobre temas médicos cada semana. Sin embargo, este crecimiento suscita interrogantes sobre la seguridad en la compartición de datos médicos y los riesgos de integrar la IA en el campo de la salud.
Tanto OpenAI como Anthropic han asegurado que implementan medidas para gestionar la información de manera segura, y enfatizaron que sus sistemas no pretenden sustituir el asesoramiento profesional en salud. A pesar de esto, como hemos señalado anteriormente en diferentes análisis, la experiencia práctica con chatbots puede conllevar desafíos no siempre evidentes en sus anuncios, como ha sucedido con algunos chatbots acusados de ofrecer consejos dañinos.
