Aumento de estafas virtuales a través de Telepase
El número de estafas virtuales relacionadas con el sistema de cobro de peajes Telepase ha generado preocupación entre los usuarios. Recientes denuncias indican que varias personas han sufrido el robo de datos personales y datos bancarios, lo que ha resultado en cargos por peajes que nunca atravesaron, con montos que varían desde pequeños valores hasta sumas significativas.
Entrevista con Roberta Ramos Oromí
Para abordar esta problemática, se realizó una entrevista con Roberta Ramos Oromí, gerente comercial de Autopistas Urbanas S.A. (AUSA), quien explicó que los delincuentes utilizan correos electrónicos y sitios web falsos que pretenden ser de Telepase para engañar a los usuarios y obtener su información confidencial. Estas tácticas incluyen la creación de cargos falsos por supuestos viajes no realizados, fenómeno conocido como phishing, que implica la sustracción gradual de datos y dinero.
Campañas de concienciación y consejos de seguridad
Ramos Oromí indicó que han recibido denuncias y consultas sobre estos incidentes. «Esto es lo que hoy se conoce como un fraude digital, donde terceros maliciosos se hacen pasar por empresas legítimas, en nuestro caso, Telepase,» comentó. Agregó que con frecuencia se crean páginas engañosas que, aunque parecidas a la oficial, presentan un pequeño cambio en la dirección web, como la diferencia entre .ar y .uk, lo que puede confundir a los usuarios.
- Realizan campañas para concienciar a los usuarios sobre el uso de sitios oficiales.
- Recomiendan verificar información en páginas oficiales o contactar directamente a atención al cliente.
- Instan a no proporcionar datos personales o bancarios en sitios no seguros.
Desde AUSA se enfatiza la importancia de que los usuarios verifiquen las posibles deudas en www.telepase.com.ar y que, en caso de dudas, se comuniquen con el centro de atención al cliente de la empresa. “Si recibimos algún reclamo, lo primero que hacemos es denunciar a Seguridad de la Información y luego a la Policía de Ciberseguridad para evitar que este problema se propague”, añadió. En casos donde se sospecha de un error en la contabilización de peajes, se toma esa información para investigar y rectificar cualquier cargo indebido.
Precauciones recomendadas
La página oficial del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires también detalla cómo operan los delincuentes y brinda recomendaciones para no caer en sus trampas. Los estafadores suelen suplantar a empresas de cobro o incluso a Vialidad Nacional, solicitando datos personales y bancarios bajo diversas excusas, incluyendo amenazas de bloqueo de servicio o ofertas falsas.
El objetivo de estos ataques es robar dinero mediante transferencias, débitos no autorizados, o utilizar la información para otros delitos. Se aconseja encarecidamente no compartir información sensible, ya que las entidades oficiales no solicitarán datos personales o bancarios a través de correos, redes sociales o sitios no verificados. Además, se sugiere prestar atención a la URL ingresada para asegurarse de que corresponde a la página oficial.
